Devoluciones & cambios

Política de devoluciones y cambios

En CØNTI queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas hacer un cambio o devolución, estas son las condiciones:

Cambios de talla

Aceptamos cambios de talla dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto. La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque.

Devoluciones

Las devoluciones se aceptan dentro de los 7 días hábiles desde la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con etiquetas. El reembolso se realizará por el mismo método de pago original dentro de 5–10 días hábiles.

Productos no elegibles

No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en oferta, personalizados, o que presenten signos de uso, lavado o alteración.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Envía un correo a contirawrage@gmail.com con tu número de pedido, el producto que deseas cambiar/devolver y el motivo. Te responderemos dentro de 24–48 horas.

Costo de envío

El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o error nuestro.